サポート対応別オンラインカジノランキング

現在、オンラインカジノで遊ぶ方が増えるのと同時にカジノサイトも増えつつあります。しかし、様々なカジノサイトがある分どこで遊べば良いのかわからないのが難点です。そこで、迷った時は下にある、サポート対応別のオンラインカジノランキングを参考にしてください。

オンラインカジノランキング第1位：ベラジョンカジノ

ベラジョンカジノの問い合わせサポート対応は完全日本語対応で、問い合わせがしやすいと定評があります。?問い合わせ方法には、ライブチャットとメール問い合わせの2つになっています。サポート対応時間は、ライブチャット場合は11時～24時、メール対応時間はいつでも可能で24時間以内に返信となっています。

そして、気になるサポート対応の質は、物腰も非常に丁寧で的確な回答が得られると好感を持つ方が多くいます。また、問い合わせチャットの返信が早くリアルタイムですぐに問題を解決してくれます。これが、オンラインカジノランキング1位の理由です。

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オンラインカジノランキング第2位エンパイアカジノ

エンパイアカジノの場合、ライブチャットを通して日本語で問い合わせることができます。ライブチャットのサポート対応時間は、9時?27時までの18時間のサポート対応です。オンラインカジノの中でも非常に長い時間の利用が可能になっています。他にも、LINEでの問い合わせもあり、サポート対応はライブチャットと同じ9時?27時までの18時間になっています。また、対応時間外はEメールを利用した問い合わせもできます。サポート対応の質についても、返答内容がわかりやすく素晴らしいと高い評価でオンラインカジノランキングにランクインしています。

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オンラインカジノランキング第3位：エルドアカジノ

エルドアカジノの場合はライブチャットか、メールサポートでのサポート対応になります。例えば、決済ができない時にチャットに問い合わせすることで迅速にサポート対応をしてくれます。また、アカウント登録前であったり、ログアウトした状態でもチャットにてサポート対応はできるようになっているため登録時に分からない点があっても安心して手続きができます。

そんなエルドアカジノのチャットサポート対応時間は24時間ですが、インターネットの通信が原因なのか、まれにサポート対応が遅いときがあります。しかし、サポート対応の質自体は丁寧でいろんな方法を教えてくれるので、気持ちよくお問い合わせができます。

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オンラインカジノランキング第4位：ビットカジノ

次に、ビットカジノのライブチャットですが、こちらも日本語対応でサポート対応をしてくれますしています。サポート対応時間は基本的に24時間対応となっており、困ったときには時間を気にせずに質問することが可能です。

サポート対応の質は、日本人スタッフの方が丁寧に対応してくれ、すぐに疑問を解消することができます。しかし、このライブチャットは英語サポートもあるため、間違って英語のチャットに繋げてしまった場合、「japanese support please」と入力しましょう。すると日本語サポートに転送してくれ、サポート対応を初めてくれます。

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オンラインカジノランキング第5位：カジノシークレット

カジノシークレットの場合、メールかライブチャットでサポート対応をしてくれます。ライブチャットのサポート対応時間は、16時～24時までなので、急ぎの質問がある際は、この時間帯に問い合わせをすることをおすすめします。なお、チャットの対応時間外だとメールでのサポート対応となります。

サポート対応の質としては、サポート対応は問題ありませんが、サポート対応の反応が遅い時があります。ライブチャットによるサポート対応を希望なのに、返答が返ってこないことが多いという意見があります。

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オンラインカジノランキングの選定基準

次に、オンラインカジノランキングの評価基準です。基準はサポート対応ももちろん重要ですが、サポート対応だけでなく、様々な要素を含めて選定しています。

オンラインカジノランキングの選定基準①：サポートの質や対応時間

日本語のサポート対応ができる時間や、質はランキングの選定で非常に重要なポイントです。困った時に日本語で対応してくれるオンラインカジノなら、万が一という時にも安心して遊べます。また、初心者にも分かりやすく丁寧対応をしてくれるサポート対応は、今後もこのサイトを利用する継続率にも関わってきます。

オンラインカジノランキングの選定基準②：プロモーション

ほとんどのオンラインカジノには、プロモーションの制度があります。登録すると貰えるプロモーションや中には、入金時に付与されるなど額や貰える条件はオンラインカジノにより様々あります。そんな、お得に遊べるプロモーションの種類や、プロモーションの額や使いやすさもオンラインカジノランキングの評価基準になっています。

オンラインカジノランキングの選定基準③：入出金

決済方法の種類の豊富さや種類、決済の手軽さ、決済のスピード、これらも評価基準になっています。オンラインカジノは実際にお金をかけてプレイをするため、決済方法が充実していることはとても重要なポイントになります。ゲームやサービスがいくら良くても、入出金でエラーが頻発すると、安心して遊ぶことはできません。特にオンラインカジノは海外の運営のため、日本で実際に使えるか、決済スピードはどうかなどがオンラインカジノランキングで重要視されています。

オンラインカジノランキングの選定基準④：ゲームの種類

人気のゲームや、カジノサイト独自のゲームが遊べるカジノは評価が高い傾向にあります。また、リアルタイムでプレイできるライブカジノがあれば、評価はさらに高くなります。他にも、ソフトウェアというゲームプロバイダはゲームの信頼性や安全性に関わってきますし、ゲームの中身でもミニマムベットやマックスベットが、どこまで賭けられるかもオンラインカジノランキングの選定基準です。

オンラインカジノランキングの選定基準⑤：サイトの使いやすさ

オンラインカジノでも使いやすいサイトや操作性の悪いサイトと様々ありますがこれは、サイト操作時に必要な概念としてのUX/UIが関わっています。まず、UIはWEBサイトをPCやスマートフォンで見ているとき、その画面上で見られる情報です。一方UXは、商品やサービスに触れて、操作性などをユーザーが感じることです。つまり、UX/UIがしっかりとしていれば、知りたい情報にすぐに辿り着け、画面操作も滞りなくできることになり、オンラインカジノランキングでも高い順位になっています。