Ces ressources peuvent s'adresser à tout public ou viser un ou des publics spécifiques. Elles sont dites ouvertes, proposées dans une perspective de partage, d'échange, de mise en commun. Elles visent à informer sensibiliser à des pratiques non violentes de manière ludique dans une perspective d'auto–apprentissage, ou la notion d'encadrant disparaît pour laisser la place à celle de facilitateur.

Ces ateliers proposés sont dit participatifs, le facilitateur étant là pour créer une atmosphère favorable au bon déroulement de ceux-ci, rendre les objectifs aussi explicites que possible, et être toujours un recours pour les participants.

L'une des manières non violentes de construire des relations chaleureuses humaines compréhensives et durables, c'est de pratiquer le dialogue. Le vrai dialogue (definition piece jointe 1 ) , est un processus soutenu, qui demande du temps, une implication constante, et se bâtit en développant des capacités d'écoute empathique ( definition pj 1 ), celle d'écouter « avec le cœur «. Cette écoute empathique doit devenir une préoccupation majeure, quotidienne, un engagement pris les uns envers les autres.

L'objectif de cet atelier, c'est d'apprendre à développer son potentiel d'écoute empathique sur des faits de la vie quotidienne, dans l'environnement habituel, par interaction avec autrui. C'est permettre à chaque participant de s'exprimer en racontant « son histoire « des faits, d'être aussi l'écoutant des histoires des autres.C'est exprimer ensuite sa nouvelle compréhension des histoires des autres, et de la sienne. En dernier lieu c'est mettre au point des bases mutuelles de compréhension pour démarrer un nouveau type de relations.

Public

Adolescents et adultes

Lieu

Ecole, centre social, maison de quartier, maison de particulier, entreprise.

Calendrier régularité durée

L'atelier en lui – même 2h ½

Sessions étalées sur plusieurs séances sur plusieurs semaines voire plusieurs mois. La pratique de l'écoute empathique n'est ni une mode ni un passe temps, c'est l'apprentissage d'une manière d'être présent au monde, à soi – même et à autrui et cela prend beaucoup de temps, une vie. Comme d'autres ateliers dialogue seront proposés sur des volets diversifiés, il sera possible de faire alterner ceux-ci pour enrichir les processus d'apprentissage.

Préliminaires à l'intention des facilitateurs

Cet atelier est ouvert non directif, il est recommandé à toute personne qui prend l'initiative de l'organiser et de l'encadrer, d'en adopter l'esprit ( ouverture, non directivité ) de le vivre comme des expériences de partage et d'échange de savoirs, d'émotions, de sentiments, exprimés de mille et une manière et qui demandent pour être compris et acceptés une capacité d'écoute et d'empathie que ces expériences elles – mêmes viendront renforcer, mais aussi une capacité de remise en question de soi-même et de sa façon de mener ses propres relations.

Construire une communication non violente, et plus particulièrement dans le cadre de cet atelier, s'ouvrir au dialogue, à l'écoute, implique de rompre avec des habitudes et comportements ou souvent, ne sachant comment dialoguer, c'est la fuite en avant dans les conversations décousues, ou le repli dans le silence.
Il est donc important de créer un environnement propice à l'écoute, basé sur la confiance, la clarté des objectifs, à chacun aussi, pour créer une ambiance propice, d'utiliser son imagination.

Si plusieurs facilitateurs participent à l'atelier, l'un d'eux peut jouer le rôle de facilitateur témoin et prendre note de tout ce qui se passe au cours de l'atelier. Ce rôle peut aussi être tenu par l'un des participants s'il n'y a qu'un facilitateur.
La prise de notes est importante pour garder « une trace » de l'atelier et le faire évoluer. Ces notes peuvent servir de base à un mini atelier dans l'atelier qui suit : retour sur ce qui a été dit écrit expérimenté avec reformulation, questionnement.

Matériel de base utilisé

aucun

Introduction au déroulement de l'atelier dialogue / écoute

Les activités que nous proposons ici ont pour cadre une salle de classe, mais elles peuvent être aisément adaptées à tout autre lieu et public. Le public ici est constitué d'adolescents. L'emploi du temps spécifié l'est à titre indicatif et ne saurait être vécu comme un carcan pouvant freiner les élans en matière de dialogue et d'écoute de chacun.

8h-8h05 Introduction à l'atelier
Accueil de la classe par le facilitateur, si c'est une personne extérieure à la classe, présentations respectives, bref aperçu du déroulement de l'atelier.

8h05-8h15 Introduction au dialogue et à l'écoute en s'aidant des données sur les fiches 1 et 2 en pieces jointes. Introduction de la thématique : un évènement du quotidien qui a marqué la vie de la classe récemment.

8h15-9h30 Chacun va raconter " son histoire" de l'évènement à tour de role. Il est important que le facilitateur rappelle régulièrement, en douceur, l'objectif principal : l'écoute de l'autre. Mais, il est aussi primordial que les questions, demandes d'éclaircissements et précisions soient acceptées voire sollicitées étant entendu et accepté au départ qu'elles se feront apres chaque fin de prise de parole. Selon les réactions, des "intermedes " de discussions ininterrompues peuvent être introduites ( environ 5mn) pour libérer la parole, tout en recentrant ensuite l'activité sur les questions de l'écoutant, les réponses du parlant.

9h30-9h45 Faire des groupes de deux, chacun va raconter son histoire à l'autre, poser des questions, demander des éclaircissements, une reformulation...

9h45-10h10 Rassembler tout le monde et demander à deux participants ( des groupes de deux ) de se porter volontaires devant les autres pour présenter devant la classe l'histoire que chacun a entendu de l'autre. Chaque partenaire remplit alors les parties manquantes de " son histoire" pour illustrer ce qui n'a pas été entendu, ce qui a été oublié ou mal compris.

10h10-10h30 Faire la synthèse de ce qui s'est dit, reformuler les points positifs en relation avec l'écoute, ce qui a été apprécié par les participants toujours dans cette perspective d'écoute ( l'abscence d'interruption, le respect de la parole entendue, les demandes d'eclaircissements plutot que les dénigrements, la reformulation comme méthode pour mieux apprendre à écouter...) et planifier le prochain atelier en choisissant la thématique( la même ou une autre ) introduire ou non des activités annexes ( jeux de rôle...).

Compte rendu d'expériences, constats, appréciations, perspectives éventuelles d'élargissement ou d'approfondissement.

Il est important de garder " des traces" écrites du déroulement de ces ateliers. S'il n'y a qu'un facilitateur, selon l'âge du public il peut demander à un participant de se charger du compte rendu, sinon il faudra le faire de mémoire. C'est sur la base de ces compte -rendus que les autres ateliers seront organisés et améliorés.

consulter aussi nos fiches conseils : maîtriser la parole